- обеспечивать надлежащий уровень трудовой дисциплины, соблюдение правил внутреннего трудового распорядка и техники безопасности в регистратуре. - осуществлять контроль за эффективной работой медицинских регистраторов и администратора в соответствии с приказами и положением МЗ РФ. - организовывать проведение краткого производственного совещания, назначает ответственного сотрудника по работе с обращениями граждан по телефону, доводит до сотрудников приказы и распоряжения, определяющие порядок работы, проводит подробный анализ допущенных ошибок, поступивших жалоб от населения на организацию работы регистратуры. - осуществлять контроль за своевременным ответом медицинских регистраторов на устные обращения граждан, в том числе по телефону, за содержанием и актуальностью предоставленной информации за соблюдением принципов этики и диентологии. - закреплять медицинских регистраторов за участками для ведения и надлежащего оформления медицинской документации пациентов в картотеке регистратуры, в соответствии с установленным порядком. - обеспечивать регистрацию пациентов, обратившихся в мед. организацию для получения медицинских услуг. - обеспечивать доставку амбулаторных карт на прием к специалистам. - предоставлять интересующую пациента информацию в рамках своих полномочий. - вести учетно-отчетную документацию. - обеспечивать учет и хранение в архиве медицинской документации. - участвовать в семинарах и конференциях по своей специальности. |